Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Akaun Anda di wadah4d

Kami di wadah4d menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas untuk setiap akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma & SyaratDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami untuk Wilayah yang Disokong

wadah4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada wadah4d.bid hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta keselamatan platform. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa

1
kebenaran anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran tempatan yang selamat. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut terma perjanjian akaun yang anda tandatangani semasa pendaftaran. Kami mengekalkan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel perundangan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan terma akaun dan dasar platform di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Borang Rasmi Permintaan Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan penghapusan data, pembetulan maklumat atau soalan berkaitan bidang kuasa secara bertulis.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara wadah4d Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi dan amalan pengendalian data yang ketat untuk setiap akaun di wilayah yang disokong. Berikut adalah enam tunjang utama cara kami menguruskan dasar perundangan anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat akaun anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif memastikan akaun anda dilindungi. Sebarang aktiviti luar biasa akan dikesan dan kami akan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, biasanya tidak melebihi tujuh tahun.

Pegawai Privasi

wadah4d melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, pengaksesan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel pasukan kami.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Undang-Undang wadah4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan hak perundangan, privasi dan pengurusan data di wadah4d.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda sahaja.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang rasmi permintaan dalam akaun anda. Setelah pengesahan identiti selesai, kami akan memproses penghapusan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma perundangan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda yang sah.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pemegang akaun bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan tempatan di kawasan masing-masing.

Data akaun yang tidak aktif atau ditutup akan disimpan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan undang-undang, selepas itu ia akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Kemukakan bantahan bertulis melalui e-mel perundangan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kes anda. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan maklum balas dalam masa 10 hari bekerja.

Dasar Undang-Undang Akaun Anda di wadah4d

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Cara wadah4d Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar Undang-Undang wadah4d

01 Apakah data peribadi yang wadah4d kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh wadah4d?

03 Bagaimana cara saya mengemukakan permintaan untuk memadam data akaun saya?

04 Adakah wadah4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Di wilayah mana perkhidmatan wadah4d tersedia secara sah?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup atau tidak aktif?

07 Bagaimana saya boleh membantah keputusan berkaitan akaun saya secara rasmi?

Halaman Berkaitan