Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun wadah4d Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan wadah4d.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongSokongan Touch 'n Go, GrabPay & BoostAkaun tertakluk kepada semakanHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
wadah4d Perjanjian Penggunaan Akaun wadah4d Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Membantu Sebarang Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan berkaitan mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami boleh dihubungi pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau laman web wadah4d untuk pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda secara segera.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami ke alamat e-mel sokongan wadah4d, dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.
Telegram & WhatsApp Kami juga menerima pertanyaan melalui Telegram dan WhatsApp untuk kemudahan anda, terutama bagi isu berkaitan akaun dan terma penggunaan yang memerlukan penyelesaian pantas.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara wadah4d Menguruskan Data dan Privasi

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun setiap pengguna di wilayah yang disokong. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan maklumat, dan hak anda sebagai pemegang akaun.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman web wadah4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun wadah4d anda. Sebarang akses yang mencurigakan akan dikesan dan akaun anda mungkin digantung sementara untuk semakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantarkan permintaan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta bukti identiti yang sah untuk pemprosesan yang lebih pantas.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami secara langsung. Sebarang baki dalam akaun anda akan diproses mengikut terma pengeluaran yang sedang berkuat kuasa pada tarikh permintaan diterima.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat wadah4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

Ya, terma dan syarat kami terpakai kepada semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran juga mungkin mempunyai terma tambahan dari penyedia masing-masing yang perlu anda patuhi.

Kami akan menyiarkan notis perubahan di laman utama kami dan, jika perlu, menghantar pemberitahuan ke e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun. Baki akaun anda akan diselesaikan mengikut prosedur pengeluaran yang sedang berkuat kuasa pada masa permintaan anda.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan data peribadi anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan mengikut dasar privasi kami yang sedang berkuat kuasa.

Tidak, akaun wadah4d adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan pemindahan akaun boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun mengikut budi bicara kami.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan dokumen pengenalan diri yang sah. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam masa 5 hingga 7 hari bekerja setelah dokumen disahkan.

Perkhidmatan wadah4d hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna yang mengakses platform dari wilayah yang tidak disokong mungkin mendapati akses disekat, dan sebarang akaun yang didapati melanggar syarat ini boleh ditamatkan.